El Centro Empresarial de Conciliación y Arbitraje –CEDCA- llega a 10 años de existencia. Milagros Betancourt está al frente de esta instancia independiente, vinculada a Venamcham, para cumplir con su compromiso de “proveer servicios de conciliación y arbitraje confiables, imparciales, efectivos, eficientes y expeditos”.

¿Cómo puede definir el CEDCA? Es un centro donde se administran procesos de conciliación y arbitraje. Es bueno recordar que tanto el uno como el otro son medios alternativos de solución de controversias que permiten a las partes, bien resolver su conflicto por sí mismos con la ayuda de un tercero, o elegir a personas neutrales, imparciales, conocedoras y profesionales para que diriman la controversia que tienen entre sí. Las partes se ponen de acuerdo sobre quién va a resolver su conflicto y las decisiones que se toman –ya sea el árbitro o un cuerpo colegiado de árbitros son vinculantes para ellos.